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Service Desk

Leve à sua empresa a melhor experiência para o seu cliente com o Service Desk.

Suporte especializado

Nosso Service Desk tem como objetivo centralizar todas as necessidades de TI da sua empresa em um lugar só, trazendo o suporte técnico necessário e também um auxílio estratégico. Esse suporte funciona independentemente de ter passado pela nossa consultoria ou prestação de serviço. A NE Brasil possui um time especializado muito bem treinado, orientado e focado em trazer a melhor experiência para o usuário final.

Pontos de Vantagem

  • Analisar e Implementar novas configurações que possam contribuir para um melhor desempenho da organização

  • Fazer a manutenção adequando aos processos do cliente

  • Gerenciar as permissões de acesso as ferramentas, evitando falhas de segurança que possam ameaçar o negócio

  • Preparar relatórios periódicos sobre o andamento do trabalho e das metas pré-estabelecidas

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Soluções de TI

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