Serviço Gerenciado

O nosso NOC monitora de forma proativa, 24 horas por dia, todos os serviços da sua infraestrutura. Nossos profissionais possuem mais de 10.000 horas de experiência com supervisão de atividades.

Os serviços oferecidos pelo NOC incluem:

 

  • Detecção proativa de incidentes em tempo real.
  • Análise de primeiro e segundo nível.
  • Relatório de SLA e indisponibilidade.
  • Suporte customizado.

 

Benefícios:

  • Equipe especializada, certificada, competente e comprometida.
  • Larga experiência em operações de missão crítica.
  • Custo benefício excelente.
  • Relatórios via e-mail, whatsapp ou qualquer plataforma de preferência.

Nosso modelo de gestão é capaz de otimizar sua infraestrutura, reduzindo perdas e falhas no seu sistema. Profissionais capacitados para trabalhar no foco do problema, utilização de ferramentas reconhecidas internacionalmente, suporte personalizado para cada tipo de problema, entre outros benefícios, tornam nosso serviço gerenciado diferenciado, por sempre atender à necessidade principal do cliente.


Alguns de nossos clientes, como a Impecável, tem toda a sua infraestrutura confiada na nossa equipe, monitorando o sistema através de mapas de dashboards totalmente personalizados.
Veja um exemplo:

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